Leveranser

Vi strävar efter leverans från dag till dag för lagervaror. Leveranser sker på helgfria vardagar – vi levererar inte på helger.
För varje produkt ser du ett beräknat leveransdatum i din orderbekräftelse.

Leveranstider

• Lagervaror: leverans från dag till dag
• Akutleverans: inom 24 timmar från mottagen beställning (mot särskild avgift)
• Beställningsvaror: leverans inom 5–10 arbetsdagar från mottagen beställning, om inget annat anges

Leveranstider gäller helgfria vardagar och enligt avtalade villkor.

Hur levererar Mediq sina produkter?

Alla ordrar skickas som paketpost från Mediqs lager.
När din order är lagd får du en orderbekräftelse via e-post med beräknat leveransdatum per produkt.

Leveranskontroll och reklamation

Vid mottagande av leveransen ansvarar kunden för att kontrollera att försändelsen stämmer.

• Räkna antal kollin
• Kontrollera ytteremballage
• Vid synlig skada ska detta noteras direkt till chauffören och på fraktsedeln innan leveransen signeras

Eventuella avvikelser ska även anmälas till Mediqs kundservice.

Skador eller avvikelser som inte är synliga vid leveranstillfället ska anmälas till kundservice snarast, dock senast inom 2 dagar efter mottagen leverans. Därefter är det inte möjligt att reklamera varan.